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產(chǎn)出——讀《格魯夫給經(jīng)理人的第一節(jié)課》
發(fā)布時(shí)間:2018年09月26日    閱讀次數(shù):4288次    作者:新華星 門店管理部 劉洋

    讀完了《格魯夫給經(jīng)理人的第一課》,體會(huì)最深的是“產(chǎn)出”這兩個(gè)字。這既然是作者給經(jīng)理人的第一課,而且全書很多地方都提到“產(chǎn)出”,以及后面講到的杠桿、溝通、決策、規(guī)劃、激勵(lì)等,其實(shí)都是增加“產(chǎn)出”的方法。這證明:“產(chǎn)出”,才是衡量我們價(jià)值的唯一標(biāo)準(zhǔn)。

    那么,我為公司產(chǎn)出了什么?產(chǎn)出了多少?我給自己做了個(gè)粗略的表格,來(lái)評(píng)價(jià)自己的產(chǎn)出。


直接產(chǎn)出

影響產(chǎn)出

負(fù)產(chǎn)出

事項(xiàng)

分值

評(píng)分

事項(xiàng)

分值

評(píng)分

事項(xiàng)

分值

評(píng)分

能為公司帶來(lái)直接收入

10

0

激勵(lì)員工并起到了作用

6

2.4

因?yàn)樽约旱呢?zé)任(包括連帶責(zé)任)給公司造成損失

-10

-10

降低了部門/自己的費(fèi)用

8

3.2

自律/起到了帶頭作用

6

6

傳遞負(fù)面情緒/作風(fēng)

-10

0

工作有計(jì)劃并全部落實(shí)

8

8

給其他部門/人員建議

6

6

不作為

-10

0

各項(xiàng)日常工作無(wú)誤

8

8

經(jīng)常分享

6

6

工作拖拉、推諉

-10

0

及時(shí)解決已存在的問題

8

8

堅(jiān)持原則

6

6

責(zé)任推脫

-10

0

發(fā)現(xiàn)問題并提出解決辦法

8

3.2

員工知識(shí)/技能逐漸提高

6

6

發(fā)現(xiàn)問題不報(bào)、不解決

-10

0

及時(shí)補(bǔ)充人員/工作空缺

8

8

員工對(duì)公司認(rèn)同感提高

6

2.4

缺乏溝通

-10

0

滿分100,合計(jì)得分:63.2

1、直接產(chǎn)出和影響產(chǎn)出每項(xiàng)分值“很好”得滿分,“一般”得分40%,“差”得0分。

2、負(fù)產(chǎn)出只要有就全部扣分。

3、總分=直接產(chǎn)出+影響產(chǎn)出+負(fù)產(chǎn)出


 

    這是一個(gè)粗略的評(píng)價(jià),指標(biāo)只是定性而不是定量。但是,不妨給自己做這樣一個(gè)評(píng)估,來(lái)清理一下我們需要改進(jìn)的事情。我們可以反思,以前是不是很少對(duì)自己做一個(gè)全面的評(píng)價(jià)?或者在評(píng)價(jià)的時(shí)候,潛意識(shí)只考慮了自己的正面產(chǎn)出,而忽略了負(fù)產(chǎn)出。從上面的評(píng)估中,我看到自身的不足,并會(huì)在以后的工作中改進(jìn)。

    產(chǎn)出的評(píng)估在平時(shí)常常以績(jī)效考核的方式體現(xiàn),考核的往往是工作內(nèi)容,而且一些無(wú)法量化的指標(biāo)考核起來(lái)也比較困難。本書中講到“全方位考核”的概念,這是英特爾公司最早提出和實(shí)施的,說的是被考核人的直接產(chǎn)出和影響產(chǎn)出都會(huì)被對(duì)應(yīng)的考核人評(píng)估。那么,我們?cè)诳?jī)效考核的內(nèi)容上面,負(fù)產(chǎn)出是不是也應(yīng)該設(shè)立明確指標(biāo),并納入考核范圍?情節(jié)嚴(yán)重的負(fù)產(chǎn)出,哪怕其他工作比較不錯(cuò),績(jī)效也應(yīng)該是不合格的!

    我建議針對(duì)新華星各個(gè)崗位,列舉一些客觀的、比較全面的指標(biāo),要求所有人對(duì)自己做一個(gè)產(chǎn)出評(píng)估,評(píng)估結(jié)果不做收集,只是讓大家做到心里有數(shù),但是績(jī)效考核要開始加上負(fù)產(chǎn)出的指標(biāo)。此外,我們還要通過更多的培訓(xùn)和有意義的激勵(lì),來(lái)讓大家增加自己的產(chǎn)出。

    產(chǎn)出,是衡量我們價(jià)值的唯一標(biāo)準(zhǔn),通過自我產(chǎn)出評(píng)估,認(rèn)識(shí)自身不足,認(rèn)識(shí)自身價(jià)值和公司期望之間的差距,并在以后的工作中改進(jìn)。就像書中說的,一件事情做不好,只有兩種情況,一是“不會(huì)做”,二是“不想做”。

     不會(huì)做的,要去學(xué)習(xí);
            不想做的,會(huì)被淘汰!



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